為你的AI推行計畫找出正確步調

機器學習、深度學習以及其他人工智慧（AI）科技蘊藏著大幅改造工作場所的潛力。它們能減少累贅的任務、將工作自動化並提升組織能力。然而，對大部分公司來說，這些科技的潛能仍然是一塊吃不到的大餅。正如最近一項普查研究顯示，採用AI科技的組織不到7％。為什麼會這樣？

根據我們針對數十家公司仍在進行的一項研究，AI解決方案之所以無法獲得採用，最常見的原因就是領導人擔心部署AI可能會影響自己的公司。他們躊躇不前，害怕新科技可能會取代工作、破壞工作場所的動力，或是需要員工精通新技能。

這些焦慮並非毫無根據。AI的實行可能會帶來破壞性的變化，剝奪職員的工作機會。當組織成員不願意採用新科技，他們會裹足不前、抵制新科技的部署或是限縮它的能力，因而影響組織採用AI原本能夠獲得的效益。組織通常看不到這些即將到來的問題，因為受到影響的員工不一定會向主管吐露他們真實的看法和顧慮。

但是，慌慌張張地開始部署新科技，徒然浪費時間與資源，並不是解決的辦法。領導人需要做的，反而是有策略地決定AI科技部署的步調。組織太常投注大量資源於開發或收購顛覆性的創新，但是卻沒有充分思考如何成功部署它們。

為了渡過這個過程，我們提出一套三步驟法...