隆納德.海費茲 Ronald Heifetz 劍橋領導協會(Cambridge Leadership Associates)合夥人, 也是哈佛大學甘迺迪政府學院(John F. Kennedy School of Government)公共領導中心(Center for Public Leadership)共 同創辦人。
情緒智慧從哪裡來?領導人如何學會使用它?本文邀請18位專家,探索情緒智慧的特質,其中有些共同主軸:自覺地、誠懇地磨練技能,十分重要;自我意識是一把雙面刃;任由任何一種情緒智慧技能居於主導地位,相當危險。
儘管全球經濟開始復甦,但企業環境不可能重回先前的「常態」。也就是說,目前的急迫感、高風險、不確定性等「非常時期」的狀態,會變成新的常態。而為了因應這樣的變化,我們需要另一種、不同於以往的領導統御模式。
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