西南航空公司(Southwest Airlines)前總裁兼營運長。
情緒智慧從哪裡來?領導人如何學會使用它?本文邀請18位專家,探索情緒智慧的特質,其中有些共同主軸:自覺地、誠懇地磨練技能,十分重要;自我意識是一把雙面刃;任由任何一種情緒智慧技能居於主導地位,相當危險。
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