成為公認的領導人

你獲指派加入一個跨部門的任務小組，第一次會議就在今天。全公司的經理人都聚集到總部的會議室裡，海外辦公室的同事也透過視訊會議及Skype共同參與。執行長在場監督這個小組正式啟動，並開場打氣。「希望你們每個人都能為公司開創一條新的道路，」他說：「我們期待這個團體中能激發出令人興奮的構想。」你望著身旁那些並不熟悉的臉孔，想像著遠在天邊聆聽會議的同事。你身邊的這一群人，有男性有女性，年齡和職稱都不一樣，來自不同的部門、不同的專業背景，甚至居住在不同國家。你們中間有誰將成為這個群體最閃亮的明星？

社會科學家曾花費數十年，研究個人在團體中如何取得聲望與地位，也就是如何在他人眼中贏得尊敬，表現突出，並深具影響力。例如，我們知道人口特徵在這方面的重要。如果某個人所屬的族裔和性別在傳統上占主導地位，而且是受人尊敬的年紀，通常會比所有其他人享有更高的地位（在西方職場中，通常是超過四十歲的白種男性）。長相也很重要，通常身高較高和長得好看的較為吃香。重要的還有個性（往往是外向自信的人勝出），以及正式的位階（上司就是上司）。

值得慶幸的是，我們還能運用更合理的指標，來評估新的團隊成員。這些指標包括專業知識、能力，以...