中國的國營企業雖然管理不善，但私營企業卻十分具有創新精神，本文指出三種藉由數位能力達成的管理創見，值得西方企業為鑑。

曾在中國生活一段時間的人，會對他們零售業與科技的完美結合感到驚訝，不僅打造出極為便利的顧客體驗，同時讓營收滿滿。中國固然因特殊的政經條件，才能催生這樣的運作生態，但其他國家的零售業者仍有可取經之處。因此，從現在開始行動，就有機會迎頭趕上。