職場羞恥感正在拖累你?Google前高階主管教你把自我懷疑變推力

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工作出錯後反覆自責、害怕主管眼光,可能正是職場羞恥感在消耗你。Google前高階主管指出,冒牌者症候群與自我懷疑不會因時間或成就而自動消失;與其壓抑,不如接受這份情緒,把羞恥感當成成長指南針,練習坦然分享成果,為自己的能力與努力背書。
你上一次在工作中感到羞恥是什麼時候?你可能一時想不起來,那我換個方式問:你上一次為了工作上的錯誤自責,或是擔心別人怎麼看待自己說過的話、做過的事、寫下的東西,是什麼時候?
答案是……現在嗎?你是不是一邊(試圖)讀這本書,一邊心裡還在反芻某次專案遲交的事,又或是上次不理想的績效評估?我一點也不會覺得意外。「羞恥」這個詞聽來也許抽象,但我們全都很熟悉那種因為某次失誤、某段緊張的人際關係、甚至只是上司投來一個奇怪眼神而開始鑽牛角尖的感覺。「那是什麼意思?他是不是在生我的氣?」
這就是職場上的羞恥感,一種讓你覺得「我這樣好像不太行」的感覺。羞恥會以焦慮、自我批評、尷尬與壓力的形式出現,不斷內耗我們的心理和情緒能量。在他人眼中,這種羞愧可能會被解讀為自我懷疑、缺乏自信。而一旦我們察覺到他們的那些觀感時,就可能掉入一個不斷迴旋的羞恥循環(shame spiral)。好慘啊。
羞恥有時可以是種合宜的情緒─我們後面會談到這點。但羞恥更容易演變成一種沒有建設性的、有毒的負擔,拉著我們往下沉,不但害我們表現不佳,還剝奪我們享受生活的能力。對許多人來說,羞恥成了一種反射動作。我們甚至還沒失敗,就放任自己落入羞恥的...


