每家公司都想成長,卻不見得都能做到、或是都能維持。為了找出影響企業成長或停滯的關鍵,我們展開了一項全球調查,涵蓋消費品、工業、科技、金融服務、醫療保健與專業服務等行業,調查上市或私營與家族企業超過500位推動營收的主管,包括行銷長、商務長、營收長、成長長等。

在我們調查的主管中,72%表示去年所屬企業有所擴張,但只有29%得以跨越「快速成長」的門檻:營收成長超過10%。我們還發現,小型企業的表現遠優於大型企業(小型企業表示達到快速成長的比例為32%,中大型公司則只有20%)。

我們的研究顯示,造成差異的原因與市場狀況或預算的相關程度較低;更多在於領導團隊的運作方式。我們發現,不分產業、地區或所有權結構,只要企業主管目標一致、獲得充分賦權、具備跨部門合作的能力,企業成長就會加速。但若是部門彼此孤立,成長便會趨緩,甚至嚴重停滯。

營收主管目標一致,企業快速成長的可能性就會翻倍

快速成長企業最不同於其他企業之處,就在於營收主管之間目標一致。我們調查發現,如果行銷、銷售、產品與商務主管對於優先目標有共識,企業實現快速成長的可能性會是其他企業的兩倍以上(分別為39%與18%)。

我們調查的主管認為,有3種...

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