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我們常在工作中遇到需要知道真相的狀況。例如，為何自己沒有被委派某項工作？為何沒有獲得晉升？要讓對方誠實回答這些棘手問題並非易事，本文提出五項措辭與提問技巧，讓我們有效降低被欺瞞的風險，提升獲得誠實答案的機會。
在工作中，我們經常會遇到需要揭露真相的情況。你的主管可能不想跟你說你今年沒有晉升的機會，因為他們擔心這樣做會讓你苦惱或引發衝突。或者，你的團隊成員可能會為了避免被歸咎造成專案延誤，而說了一個有利自己的謊言。當員工出現嚴重不當行為或專案出現重大差錯時，你可能需要蒐集真實資訊並整理證據，以便做出決策或找到前進的方向。僅僅問「你為什麼漏掉那項關鍵訊息？」或「我為什麼沒有晉升？」是不夠的。
想想馬歇爾（Marshall）的情況，他是融合了我們在工作和研究中看到的幾個實例的綜合體。
馬歇爾是一家策略顧問公司的商業分析師，他一直在留心一個機會：加入由專案經理克蘿伊（Chloe）領導的數位轉型專案，這個案子備受矚目。馬歇爾知道，抓住這個機會將使他快速晉升。他從一位同事那裡聽說這個機會後，就針對此事寫一封電子郵件給克蘿伊。但他至今尚未收到克蘿伊的回覆，而其他同事已經被派任加入這項專案。他不確定是什麼原因造成耽誤，因為他的背景和經驗非常契合該客戶所屬的產業。
馬歇爾不知道的是，克蘿伊一直對他上一季與另一位專案經理合作的製藥專案表現心...
傑若米．葉 Jeremy A. Yip
中文名為音譯。喬治城大學（Georgetown University）麥克多諾商學院（McDonough School of Business）管理學助理教授。他的研究專長聚焦於情緒、溝通、倫理、冒牌者症候群和協商。
莫里斯．史威瑟 Maurice Schweitzer
華頓商學院講座教授，與亞當．賈林斯基（Adam Galinsky）合著有《朋友與敵人：哥倫比亞大學╳華頓商學院聯手，教你掌握合作與競爭之間的張力，當更好的盟友與更令人敬畏的對手》（Friend & Foe: When to Cooperate, When to Compete, and How to Succeed at Both；時報出版）。他的研究興趣包括談判、情緒和欺騙。
