分析與數據科學生成式AI推動公司文化更加數據導向

生成式AI推動公司文化更加數據導向

Survey: GenAI Is Making Companies More Data Oriented

生成式AI推動公司文化更加數據導向

Flashpop/Getty Images

生成式AI這樣能激發人們想像力的新技術,正在推動企業向數據導向文化邁進。根據一項年度調查,許多大企業的領導人表示,他們組織的建立數據及分析文化有了顯著提升。要抓住這一科技帶來的變革機遇,企業需要在實驗、實際部署和教育上投入更多資源,以真正將這種技術優勢轉化為文化力量。

生成式人工智慧(generative AI)是2023年的科技盛事。它若是真的對公司有任何實質的影響,那會是什麼影響?儘管對這項科技有許多吹捧,但大多數組織在這方面仍處於相當早期階段,還在設法弄清楚它能帶來哪些實質的價值。此外,根據新的問卷調查結果,生成式AI可能會對企業文化產生令人驚訝的影響。具體來說,受訪者表示生成式AI大大增進了內部數據與分析文化的建立,而這個問題在近年得到的回應都相當低。我們相信,人們嘗試運用生成式AI的各項實驗大幅提升了這個數字。

12年來,本文作者之一的畢恩一直在對大型公司的科技領導人進行問卷調查,以評估他們對數據、數據分析及AI的態度。最近幾年,針對是否已建立一個數據驅動的組織,或已建立數據及分析文化等問題,組織大體來說都回覆沒有改善,有時甚至表示情況變得更差。舉例來說,組織是否「已建立數據及數據分析的文化」,回答「是」的組織數量由2019年的28%降為2022年的19%、2023年的21%。(我們在2018年的一篇文章中指出企業未能培養這種數據分析的文化,並在2019年的文章中認為公司多半是投資在科技上,而非投資在教育等組織文化變革計畫上)

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