人工智慧與機器學習我們神話AI了嗎?談一談AI在職場工作上的助力與阻力

我們神話AI了嗎?談一談AI在職場工作上的助力與阻力

The Promise and Peril of AI at Work

我們神話AI了嗎?談一談AI在職場工作上的助力與阻力

插圖/Jiawen Chen

生成式AI迅速崛起,成為知識型工作者必備的生產力工具,關於其影響的討論聲浪此起彼落。一方面,有人強烈呼籲我們積極擁抱AI;另一方面,也有人對科技過度發展可能帶來的風險表示擔憂。本文攤開四本書的視角,邀大家共同思考我們與AI的協作關係。

「三夜輾轉反側。」賓州大學華頓商學院(Wharton School of the University of Pennsylvania)副教授伊森.莫里克(Ethan Mollick)表示,公司新進人員就需要這樣的三個無眠夜晚,用來實驗運用ChatGPT及Midjourney之類的工具,以便跟上生成式人工智慧(generative artificial intelligence,生成式AI)目前的情況。但這項新科技的下一步是什麼?它會如何長期演變發展?它又會如何改變我們的工作方式?莫里克的著作《共同智慧:如何與AI共同生活與工作》(Co-Intelligence: Living and Working with AI)以及許多其他以AI為焦點的新出版品,都在嘗試回答這些問題(根據亞馬遜的資料,2024年會有逾40本有關AI的新作上市)。

然而,這項科技突破只是最近的事,因此要精確預測是有挑戰性的。一如莫里克所寫:「我們創造(的AI)能在推出後一個月內,以疾風之勢橫掃圖靈測試(Turing Test,用以確認電腦是否能瞞騙真人,讓他們以為電腦是真人?),以及勒弗雷斯測試(Lovelace ...