壓力管理淚灑辦公室……不怕不怕,這是再出發的好契機

淚灑辦公室……不怕不怕,這是再出發的好契機

So, You Cried at Work

淚灑辦公室……不怕不怕,這是再出發的好契機

HBR Staff/Fotografía de eLuVe/Peter Finch/Getty Images

你實在受不了老闆的遷怒;你很想對難搞的客戶怒吼;你對於自己搞砸某個專案感到自責……你把自己縮在辦公椅上,突然眼淚掉下來。有些人索性埋頭大哭,有些人會躲到廁所,但眼淚愈擦愈感到委屈,也覺得很羞愧,彷彿自己是個LOSER、不專業的人,也擔心之後同事怎麼看待自己。不怕不怕!把手伸出來,讓我們來看這篇文章,你會發現,大哭一場其實不是壞事!

「你還好嗎?」一個陌生人一邊拍拍我的肩膀一邊問。當時我們是在我位於曼哈頓的公司辦公室外面。我抬起沾著淚水又泛紅的臉看她,拭去眼角的淚水。

在那之前幾分鐘,我置身一場團隊會議中,我的上司說了一些貶損的話,極度輕視我的專業背景和訓練。他的話讓我崩潰,在我已不堪負荷的工作量上面,放上壓垮駱駝的最後一根稻草。儘管我想在會議中反駁,並堅持自己的主張,但我的聲音嘶啞,喉嚨哽住。我強忍著淚水,只能在衝出門,在同事視線之外的地方低聲丟下一句「抱歉我先走了」。

當時,我對自己的反應深感遺憾和羞愧。我並不知道,有45%的專業人士曾在工作時哭過,而我是其中之一。有20%的人屬於高度敏感,我也自認為是其中之一,這意味著我會深刻思考和感受一切。數十年的研究證明,敏感不是性格弱點。相反地,與這項特性有關的是,大腦關於情緒、自我覺察和經驗鮮明度的區域裡,會進行更大幅的處理。

也許你也曾在辦公室掉過淚,也許當時你的績效評估沒有按計畫進行,或者你收到有關家人的壞消息而曾哭過。雖然一般人通常會將哭泣與失落和悲傷聯繫在一起,但哭泣也可能是對憤怒的反應。許多人在感到沮喪、焦慮或極為熱中和投入工作時,就會哭泣。在過去一年裡,我指導的...