心理 不是不擅社交只是善於傾聽,內向工作者的 4 大優勢
不是不擅社交只是善於傾聽,內向工作者的 4 大優勢
- 心理
- HBR好讀 HBR CC Book Digest
- 2021/01/21

autumnn / Shutterstock
同事覺得你很安靜、老闆覺得你沒想法,但其實內向者並不等於「沒有野心」,也不會抵消工作能力,更不會成為成功的絆腳石。
約翰出生在紐約機場附近,是個害羞又謙虛的男孩,從小看飛機長大的他,夢想是當飛行員,但專制的爸爸希望他當神父,所以大學念了神學和哲學。好不容易大學畢業,他不顧父親反對去開計程車,用微薄的薪水存錢考上飛行員,又進修商管碩士,沒想到這樣的資歷,還是被美國航空局拒絕。
35歲的他,剛進入一家市場占有率很小的公司,職務是最低階的飛機銷售員。他在這家公司待了32年,只用五年多時間,就把市占率拉到五成,對手公司換了八位銷售總監,還是沒辦法把他拉下來。退休當年還賣了875架飛機,訂單超過1000億美金,這可不是生涯總合,而是當年的銷售數量!
他是約翰.萊希(John Leahy),空中巴士的銷售總監,曾獲得飛行俱樂部基金會的傑出成就獎,被《華爾街日報》稱為「活著的傳奇」,空中巴士執行長讚美他是「獨一無二的銷售員,無人能超越」,身邊的人形容他是個「極度害羞又謙虛,同時極度有野心」的人。萊特卻對自己的成績相當低調:「我只是個普通人,因為好運取得一些成就而已。」
內向者面對的職場挑戰
內向者沒辦法承受瞬間注意力;沒辦法被誇獎,因為會很不好意思;沒辦法邀功;沒辦法拍桌子吵架;不好意思開口請人幫忙;不好意思打電話,怕打...

