董事會成員的工作能否自動化？

非執行董事（non-executive director）的職責，是代表與捍衛股東及更廣泛利害關係人的長遠利益，而所謂利害關係人，包括員工、顧客、社會與環境。董事會與其中的非執行董事身為公司總管，肩負兩項主要的治理職責：

• 確保符合法規：遵循相關規則、法規、會計準則、資訊揭露規定等。
• 推動公司績效：引導經營團隊，並確保公司以有效率與有成效的方式運用資源。

然而，人工智慧、機器人流程自動化（robotic process automation, RPA）與分散式分類帳技術（如區塊鏈）等領域持續進步，可能會為董事會帶來履行職責的全新方式。資料核實能以分散化的方式瞬間完成，因而可以即時執行審查公司帳目、財務報告與審計等流程，而且內容不可變造，非執行董事只需花費很少心力。

在這種變化的背景之下，我們運用我們的著作《重塑工作》（Reinventing Jobs）中的方法，來重塑非執行董事的工作。首先，我們找出非執行董事進行的所有關鍵活動，然後把這些活動分類，區分為重複性質（例如依據規則來執行的例行工作），或變動性質（例如需要創意與創新，而且只有少量或根本沒有規則和前例能依循的工作），並找出分配在這些活動上...