三種連結，助你了解資料的意義

去年，傑夫．貝佐斯（Jeff Bezos）成為全球首富，淨資產超過1,300億美元。
全世界都忙著想要了解這位亞馬遜（Amazon）執行長到底多有錢，不少新聞標題都引用了天文物理學家奈爾．德葛拉司．泰森（Neil deGrasse Tyson）發布的這則推文。

「雖然沒有人問過，但傑夫．貝佐斯的1,300億美元，若接續排列，可以繞地球兩百圈，然後來回月球15次，而剩下的鈔票可以再繞地球八圈。」

哇，這聽起來真的很多。

……但是，我從來不曾親自繞地球一圈，我也從來沒有去過月球。過去五十年裡，只有24人曾去過月球。
那麼，這到底是有多遠？

如果你在組織裡的職務與分析有關，你很可能會花大部分時間在挖掘資料，無論是關於顧客生命週期價值、放棄購物車，還是關於市占率。

當你真的發現令人震驚的統計數據時，你知道必須立即向決策者說明這項見解。

在說明的時候，你可能希望他們感受到其中的嚴重性，或驚嘆於你那項發現的重要性。最重要是，你希望他們受到啟發而做出決定。

但常見的情況是，你的敘述當中夾雜著聽眾無法理解的大量數字。我們收集的資料愈多，這些數字就愈複雜。雖然聽眾可能在理智上了解你衡量的內容，但他們可能無法在情感上與這些...