將近50%的執行長表示,執行長這個角色「和我先前預期的不同」。這項發現,來自我們近來訪談了二十家大型上市公司現任與前任執行長的結果,這些公司包括保柏保險(Bupa)、赫斯基能源(Husky Energy)、渣打集團(Standard Chartered)、愛特克集團(ATCO)和駿懋銀行集團(Lloyds Banking Group)。訪談目標是找出現今高階主管在擔任企業執行長角色時,應考慮的一些挑戰與最佳實務。

執行長自身的期望和現實之間有落差,我們訪談的人當中,不僅任期短暫且做得很辛苦的人提到這一點,成功的領導人也有提及;可能正因如此,2017年底標準普爾五百指數(S&P 500)企業的執行長任期中位數僅有五年,少於2013年的六年。從2013到2017年的五年間,標準普爾五百指數企業有超過280位執行長離職。

我們的採訪證實,大多數執行長,認為接班具有挑戰性,即使是經驗豐富的業界專業人士也有同感。他們提到新任執行長應該仔細考慮的幾個因素:有效率地管理能量與時間,建立一個清晰的架構來管理和董事會成員及外部利害關係人的關係,並確保正確的資訊流向組織高層和流出組織。

管理能量

「時間有限是既定...

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