辦公室為何玩起大風吹

企業重新安排辦公室空間時，許多員工會認為這個過程是麻煩事。他們需要清理辦公桌，打包箱子，日常工作也被擾亂；究竟，這是為了什麼？

設計公司一直在吹捧這類改變帶來的好處，他們承諾，如果員工能更自由走動，隨機遇到不同的同事，便會更樂意溝通、協力合作，也會更有創意。有些經理人也相信這一點：史帝夫．賈伯斯（Steve Jobs）為皮克斯動畫工作室（Pixar）規畫新的總部時，眾所皆知，他把大型中央洗手間放在建築物中庭，員工必須走一段路才能使用這些設施，但希望能創造出意料之外的「碰面機會」，以激發創新。已有數十項研究支持這些論點。不過，過去一直很難證明，重新配置辦公室空間可帶來財務上的投資報酬率；直到現在才出現證據。

美國卡內基美隆大學（Carnegie Mellon University）教授李孫基（Sunkee Lee，音譯），剛好有機會在南韓一家大型電子商務公司，進行一項「自然實驗」，因為當時這家公司正要搬進新的企業總部（這家公司要求匿名）。在舊的建築物裡，六個「採購人員」團隊被安排坐在同一個區域，他們負責採購和銷售不同的產品類別（電子產品、嬰兒用品、時裝等），進行限時低價搶購交易；另外六個採購