訓練員工迎向未來，主管做得還不夠

自動化、人工智慧和技能再訓練等主題，占據了有關「工作的未來」的大部分談話，有些人預測會有災難性的失業，以及反烏托邦的未來，一群群無技能勞工淪落到邊緣地帶，無法找到工作。但也有人並不這麼悲觀，例如歐萊禮媒體（O'Reilly Media）的提姆．歐萊禮（Tim O'Reilly）。他們提醒說，我們曾經歷過類似情況，而新興科技不僅提高效率和降低成本，還可用來擴大我們的工作，以及提高整體人口的生活品質。

無論哪種觀點占上風，要在這個領域中找到正確方向，勞動人口都必須要能適應多變的環境，並獲得在未來成功所需的技能。而這就是我們不足之處。我任職的美國心理協會（American Psychological Association）對美國勞動人口進行多項調查，結果發現，「訓練和發展」一直都是員工滿意度最低的領域之一，而在工作壓力來源方面，「缺乏發展和晉升的機會」僅次於「低薪」。

美國心理協會「2017年訓練與發展調查」的1,076名受訪者中，87％的人對自己目前的工作技能有信心，但是，美國勞工對未來的樂觀情緒較薄弱，超過四分之一的人擔心工作的性質正在改變。61％的人表示，他們的雇主正協助他們培養將來需要