創新企業與年輕消費者建立關係的三種方法
企業與年輕消費者建立關係的三種方法
3 Ways Big Companies Are Connecting with Younger Consumers
- 創新
- 布雷德.鮑爾 Brad Power
- 2015/11/05
關於如何向千禧世代行銷,我們至今已聽過很多說法。他們在哪購物?網路。他們不喜歡什麼?別人對他們強力推銷。我們怎麼知道他們真的喜歡什麼?他們會在Instagram、Facebook、Twitter、Pinterest、Vine和其他平台上,告訴朋友(和全世界),其中有些平台,非千禧世代的人甚至從未聽聞。如果千禧世代的年輕人不喜歡某個公司的產品,或是不喜歡某一段經驗,整個世界都會知道。而且很快就會知道。
成立時間較短、比較新潮、較有創業家精神、深諳網路的公司,通常是由千禧世代創立和經營。他們自然對較年輕的消費者有深入的瞭解與連結,畢竟他們是同輩。而歷史悠久的大公司,就比較難建立這種連結和關係,因為它們的主要成就是建立於之前的產品與價值主張。但是,大公司勢必得為了滿足千禧世代的期望,做出調整。千禧世代已經占美國人口的三分之一;也已經在許多公司的市場基礎當中占了很大一部分,而且很快就會成為最重要的部分。
對這些老字號公司來說,要和新世代的消費者建立關係,既不容易,也非一蹴可幾。它們需要一套全新的工具,包括更開放、更有彈性的心態,重大的流程改變,還有新科技與基礎建設。可惜實際的情況是,許多公司不太情
成立時間較短、比較新潮、較有創業家精神、深諳網路的公司,通常是由千禧世代創立和經營。他們自然對較年輕的消費者有深入的瞭解與連結,畢竟他們是同輩。而歷史悠久的大公司,就比較難建立這種連結和關係,因為它們的主要成就是建立於之前的產品與價值主張。但是,大公司勢必得為了滿足千禧世代的期望,做出調整。千禧世代已經占美國人口的三分之一;也已經在許多公司的市場基礎當中占了很大一部分,而且很快就會成為最重要的部分。
對這些老字號公司來說,要和新世代的消費者建立關係,既不容易,也非一蹴可幾。它們需要一套全新的工具,包括更開放、更有彈性的心態,重大的流程改變,還有新科技與基礎建設。可惜實際的情況是,許多公司不太情