如何找出並消滅殭屍專案？

如何找出並消滅殭屍專案？某家數十億美金規模IT公司的資深主管說：「不可能找得到的。」

這裡我們是要找出公司裡的「殭屍專案」（zombie project）：全球各地創新創意都會遇到的萬惡敵手。所謂殭屍專案，就是雖然未能達成原本設定的目標，但卻因為各種原因，能夠繼續執行下去，結果只是吸乾資源，對公司的策略規劃或收益有害無益。

我們當時告訴那位主管，該公司之所以遲遲無法將創新想法成功商業化，至少原因之一就在於公司內的殭屍專案不僅吸乾了所有資源，還卡住了整個研發流程。他當時還半信半疑。

他認為自己的公司計劃程序周延詳細，不可能有這種事。每年都有幾十個人、花上好幾個月的時間，評估各種專案績效，以及對未來的專案做完整性檢查（sanity check），每個專案都經過徹底檢視，怎麼可能還會有什麼殭屍專案？

殭屍專案的形成方式其實很固定：一開始，這項專案在主管看來一定沒什麼問題。雖然財務預估本來就不可能精準，但至少看來合理；市場假設看來可信；進度日程表也似乎能夠達成。

然而，過程中就是出了一些什麼狀況。可能是科技成效不如預期，可能是對手有意外之舉，可能某個重要夥伴臨陣脫逃，也可能是顧客反應出人意料。

這時，專案