變革管理激勵疲憊員工士氣的秘訣

激勵疲憊員工士氣的秘訣

Tips for Energizing Your Exhausted Employees

即便你單位裡的人已工作過度、害怕被大砍預算,且恨透了任何型式的改變,你還是得向他們宣布一項令人痛苦的新挑戰。

但是,你必須讓他們為此感到興奮是你的工作。所以,你計劃怎麼做呢?

我可以說個跟這情況一模一樣的故事,且奇怪的是, 故事主題還跟一件用鳥飼料做成的衣服有關。但在我開始說故事之前,請你先想想這種情況有多常見--你有多常要找你那些早已厭倦改變的員工,懇請他們再努力一點。

在現下環境下,要激起員工的士氣是很難的:根據蓋洛普公司(Gallup)最新的美國職場現況調查(State of the American Workplace survey),有70%的員工對工作不投入,而這數字近十年來並未有太太的變動。無論你身處於哪個產業,如果你幫團隊做個調查,你可能會發現他們都覺得負荷過重,而他們工作上的「愉悅商數(joy quotient)」正每況愈下。而在員工已面臨一連串危機的情況下,要燃起他們的鬥志就更難了,這正是今日許多上班族的處境(這些人還能保住飯碗,就已經要偷笑了)。就像他們習慣於事半功倍,你必須要能激勵他們盡心盡力,在新的關鍵時刻全力投入。

我不斷回想起與我共識了大半職涯、在醫療領域的資訊科...