創業做個微創經理人
許多我們所謂的管理，會讓人更難做事情。—彼得．杜拉克（Peter Drucker）
創業家最難學會的事情之一是，大多數時候他們所能做的最好事情，就是別阻礙真正在工作的員工。那是我所謂「微創管理」（Minimally Invasive Management）的核心對象。
這個想法反映出，以技術為中心的新創企業為了重新思考專業經理人的角色，費了許多工夫。這些企業的經營者往往是工程師和創意人士，而非企管碩士。至少在矽谷，管理階層變成另一個營運的功能部門，就像薪酬、財務和銷售業務一樣，作用全是要幫助肩負重任的技術和創意人員順利工作。
請注意，可能會有的風險是，這種做法做得太過頭了，結果造成企業的管理不足。有技術的經理人仍然重要—微創管理並不是要完全不管理。
你聽過軟體服務吧？這就是管理服務。經理人服務做事的員工，在組織裡，沒有人比做事的員工更重要。
在這個美麗新世界，管理階層的角色應該是排除做事的員工面臨的障礙，讓他們能夠把事情做好，好讓他們在工作上能夠滿意、獲得獎酬謝和激勵。
你創立公司之初，辦公室裡有六個人，每一項工作都很重要，每個人都參與每一項決策、獲得授權，而且都覺得自己是利害關係人。但後來你增加了六個人手….接著又找六個人進來….然後又再找六個人….。
後來，你開始看到致命弱點...
