「維持你的優良血統」。這是奇異公司（GE）在傑克．威爾許（Jack Welch）擔任總裁期間，一些正在全球管理層級中往上竄升、有潛力的經理人時常掛在嘴邊的話。這句既簡單又殘酷的威爾許式警世箴言，大大地主導了高層的管理行為。公司發現，在最好的人才上花心思，會比鞭策那群「才能只比中等好一點」的經理人，來得划算許多。
看數字更是驚人。在奇異，菁英的邊際報酬，表現就比所有平庸人才的重要進步成就加起來還要優異。相較於「A咖」菁英，「B咖」被證明是比較差的人力資本投資。
有鑒於此，就值得我們參照近來備受矚目、名為「老闆的價值」的研究，深入仔細檢視何謂「維持優良血統」。這篇美國國家經濟研究局論文（ National Bureau of Economic Research Working Paper）找到證據顯示，沒有意外地，老闆真的很重要。好的老闆能產出較好的結果。該研究運用了許多計量經濟／統計的分析方法，發現老闆最有顯著影響力的層面不在他們的激勵技巧，而在教導員工該怎麼提升生產力，也就是能力的培養。這非常重要。
研究發現中最讓一位觀察家驚訝的是「與一般人想法剛好相反，把最好的員工配給最好的老闆，才是最划算的策略，因為這樣一來就能得到最大的生產力所得」。
我來說這並不真的跟一般人想法相悖。事實上，這似乎完全符合菁英—還有最菁英—的人力資本信仰，相信持續的生產力與價值，端賴於企業組織管理最好的人才的方式，至於是否對平庸者採較佳的管理方式，則非關鍵。像這樣的研究強烈指出，工作表現只落在平均、中間範圍的人，或是公司裡最...
