瑞士洛桑管理學院（IMD）策略執行與資訊管理學教授。
現今許多企業建構的資訊科技系統，就像著名的溫徹斯特大宅，雜亂無章、虛耗工程，也很難使用。溫徹斯特夫人的裝修是輕率的，但企業迫切需要一個藍圖，說明如何使用資訊來協助企業創造價值、獲取價值，如何整合不同類型的資訊，以及組織流程的標準化要達到什麼程度。本文提供五項要點，讓企業領導人能建立一套打造資訊科技系統的總體計畫。
大 部分公司都用傳統方法設計、建置資訊科技系統，其實，資訊科技專案應少重視科技，多重視資訊。畢竟，了解人們如何製造和使用資訊才是重點。因此，專案小組要架構好問題，並發展假設和反覆實驗，才能善用巨量資料。
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