巨量資料分析3.0版

我們這些花了幾年時間研究具備「資料智慧」（data smart）公司的人，認為現已度過運用分析學的兩個時代，也許可稱這兩個時代為「大數據之前」（BBD, before big data）和「大數據之後」（ABD, After big data）。或者，使用符合本文主題的命名原則，我們可以說，分析學2.0 跟在分析學1.0 之後到來。一般而言，2.0 版本不只是添加一些花俏的點綴品，或是做輕微的性能調整而已。例如，相較於1.1 版本，2.0 產品根據新的優先要務和技術可行性，做了大幅翻修。當許多公司開始從很多新來源取得大量非結構化、快速流動的資訊（也就是大數據），一定就是這種情形。

現在，我們有些人察覺到另一種轉變，那是影響廣泛的根本改變，因此可以稱為「分析學3.0」。簡單來說，那是一種新的決心，要把強大的資料收集與分析方法，不只應用在公司的營運上，也用在產品與服務上，也就是把資料智慧納入顧客購買的產品與服務中。

我將在以下鋪陳這個論點以便說明，正如大數據的早期應用，顯示脫離了過去的1.0 版本，一些產業領導廠商目前的創新，也證明了新時代即將到來。一種思考及運用強項的新方式開始建立之時，經理...