選擇的價值

在一項實驗中，向實驗對象展示兩款DVD播放器，32％的人表示會買其中一種品牌；34％的人表示會買另一種品牌。但若只向實驗對象展示一款DVD播放器，只有約10％的人說會買。這項實驗的研究員，是美國杜蘭大學（Tulane University）的丹尼爾．莫聰（Daaniel Mochon），他說零售商應牢記，消費者不喜歡只有單一選項。即使他們對某項產品有興趣，也可能不願購買，除非有其他選項可考慮。