人才管理人才資本主義
122 新思維 求變，觀念就要改 122 新規則1 重新定義「人是最重要的資產」 124 新規則2「人才管理」要升級 126 新規則3 用管理資產的方法管理人才 什麼叫好人才？」「如何激發人才有好的表現？」「何謂適才適所？」這些問題的答案，在最近起了極大的變化。由於知識工作者的興起，對企業而言，不能再用過去量化勞工生產力的方式，來計算員工的價值，必須建立一套新的人才策略。對個人而言，則需要磨練出一套可隨身帶著走的本事，超脫景氣循環、企業存亡的影響。這個系列，將邀請人才專家、高階主管，為企業和個人描繪出未來人才的樣貌，以及如何培育這樣的人才。 前台積電人力資源副總經理、政治大學商學院李瑞華教授，在這個系列一開始，提出一個重要的概念：「人才資產」。企業若將人才當成資產來管理，就不再只是消耗人才的價值，而是要「經營」這份資產，為資產創造價值。人才在自己的工作崗位上努力工作時，也在為自己加值，自然樂意為企業賣命。如此一來，就能達到企業和員工雙贏的境界
新思維》推動第三次產業革命
求變，觀念就要改
李瑞華（政大商學院教授）
前奇異執行長傑克．威爾許說，人力資源在景氣好時，固然影響很大，更關鍵的是在景氣不好時，它決定你的存亡。21世紀是知識經濟時代，知識的經濟價值，以及人才的關鍵性，是有史以來最高的，我們必須思考新時代的人才管理應該如何與時俱進。
21世紀是知識經濟時代，跟工業時代很不一樣，有人甚至用「第三次產業革命」來形容它的重要性及巨大變革。在這個時代，知識的經濟價值，提升到有史以來最高的地方。由於人才跟知識的創造、傳播、運用息息相關，人才的關鍵性和價值也隨著大幅提升，因此，選用人才的標準和人才管理思維，也必須跟著改變。
首先，我們要意識到人才管理的對象，發生了根本的改變，工業時代的員工主要是指勞工，他們的主要價值是勞力；知識經濟時代的員工，彼得．杜拉克（Peter F. Drucker）為我們創造了一個新名詞，叫做「知識工作者」，他們的主要價值是才智和創意。勞工的管理是相對比較直接簡單的，經理人可以透過有效的管理，控管他們的努力程度及工作效益。但經理人卻很難有效評估知識工作者的努力程度，只有他們自己才知道是不是全力以赴；而且必須更依靠他們自...
