領導之人員管理三大任務突破變革瓶頸

台灣的中小企業,過去就是提著皮箱進出全球市場。然而,隨著全球商業 大環境的變遷,必須以新做法因應。IBM全球諮詢服務事業群(GBS)指出, 掌握核心能耐,建立管理體制,才能經由變革,開啟企業躍升的藍海。

台灣的中小企業必須自我變革,才能突破躍升,在劇烈變動的國際環境下再創新局。
誠如中興大學邱奕嘉教授分析,中小企業應著手變革決策機制、管理與成長模式,以及人才開發等三大領域,以求突破。但對向來習慣看機會、順勢而為的中小企業的領導人,要在營運同時求取自我改變,實際執行的經驗少有。究竟他們該以何種步驟,有效推動內部改造?

根據我們長期與台灣企業合作的經驗,中小企業應該由三項關鍵任務入手,成為自行啟動突破的催化觸媒。首先,中小企業一定要省思、確認自我的核心能耐何在;其次,要淡化一人決策的色彩,建構制度,以發展系統實力;要推動改造,更應掌握推動變革的途徑與技巧,實際發揮出變革的效果。

企業戰士→策略行動家
要由過去提著皮箱進出全球市場的企業戰士,轉而成為以能耐尋求成長的策略行動家,中小企業必須優先學習、善用核心能耐的策略性思考能力。台灣的中小企業向來具備靈活、彈性、肯拚與誠信等特質,在過去也培養了因應機會導向型成長所需的能力。但隨著商業與競爭環境變遷,不斷累積的能力綜效也在遞減。如何重新盤點既有的能耐基礎,汰弱留強,整合或建立新的核心能耐架構,並改變舊有追逐或等待機會的習性,轉而以核心能耐為基礎,創造差...