激勵員工經理人與領袖

經理人與領袖

Managers and Leaders: Are They Different?

經理人與領袖

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培育領袖的真正理想方法為何?每個社會對這個問題都自有一套答案,而且在探索答案的過程中,也確定了權力的目的、分配和運用的最深刻關切。企業經由發展出「經理人」這個新品種,而對領導這個問題提供了回答。同時,企業也建立起一種偏好集體領導勝於個人領導,崇拜群體勝於個人的新權力倫理。管理的領導(managerial leadership)在確保能力、控制以及潛在敵對的團體間權力平衡的同時,卻不幸地未必能保證引導公司命運的想像力、創造力或道德的行為。

領導不可避免地會牽涉到使用力量影響他人的思想和行動。權力一旦掌握在一個個體手中,人性的風險也伴隨而來:首先就是急功近利,視權力為獲得立即成果的能力;其次是忽視人們可以合法累積力量的多種途徑;第三則是因為渴望權力而失去自我控制的風險。規避這些風險的需求,就是造成集體領導和管理倫理發展的部分原因。正因為如此,先天的保守主義掌控了大型組織的文化。在約翰.洛克斐勒三世(John D. Rockefeller III)所著的《第二次美國革命》(The Second American Revolution)一書中,描述了組織裡的保守主義:「組織是一種系統,有自己的邏輯,以及所有傳統和惰性的勢力。組織偏好已經通過試驗和得到證明的做事方法,反對冒險和朝新方向發揮。」(註一)

註一:紐約: Harper&Row出版公司,1973年,第72頁。

出於這樣的保守主義和惰性,所以組織是透過培植經理人(而不是個別的領袖)提供權力的傳承。諷刺的是,這種倫理觀培養出企業的官僚文化,大概也是保護我們免於政府和教育中的官僚體系侵蝕和控制的最後堡壘。

經理人vs.領袖人格

管理的文化強調理性和控制。無論經理人的能力是導向目標、資...