「商機」拖了條長尾巴

半個世紀以來企業操作暢銷商品的行銷模式，將會在未來徹底翻新。《連線雜誌》（Wired ）的總編輯克里斯．安德森（Chris Anderson）在今年7月出版新書《長尾理論》，他在書中指出，在網路時代裡，過去奉行的80／20法則（即80％的業績來自20％的產品）會被推翻。因為90％以上的產品都有出售的機會。

安德森與一位數位點唱機的老闆談話，得知98％的唱片每一季都可賣出一張，他覺得非常訝異，於是展開研究。他遍訪了新興數位娛樂業界的領導者，如eBay、亞馬遜、iTunes、Netflix等，得到非常一致的答案：暢銷產品固然好，但是每項產品的個別利基市場正有旭日東升之勢，將形成一個嶄新的龐大市場。這也就形成一條「長尾」銷售曲線。



長尾銷售曲線在一開始時，與一般銷售曲線無異，也就是，少數幾個熱門產品集中在曲線前端。但很快就陡降到比較冷門的商品；有趣的是，這個曲線不會降到零。而這後半部無限拖曳的長尾巴曲線，正是未來擁有無限商機的廣大品項商品。

2004年10月，安德森在《連線雜誌》上發表「長尾市場」一文，此文成為這本雜誌有史以來最受各界矚目的文章。隨後，作者的研究發現，「長尾現象」不僅出現在娛樂業和...