別裁掉你的中階主管

近幾個月來出現了經濟可能趨緩的跡象，許多公司宣布裁員以抑制開支，而中階主管是常見的裁員對象。草率或太大幅地削減這類職位，可能是代價很高的錯誤之舉。過去幾年來，我們為客戶提供建議並研究勞動力趨勢，發現這個很重要的組織層級經常被嚴重削弱。問題在於，中階主管（位於接近基層員工但又不是太接近的位置），對於協助企業順利度過快速而複雜的變化是很重要的。他們能夠讓工作更有意義、更有趣且更有生產力，而且唯有他們的參與，才能推動真正的組織轉型。他們使團隊和企業緊密結合在一起，促進個人和團體成長茁壯所需的包容性和心理安全感。

但若希望中階主管達成這一點，領導人必須重新思考他們的角色，並給予他們所需的培訓與支持。企業不應裁撤他們的職務，或把他們降級去做行政和個人貢獻者的工作，而應該重新評估中階主管的責任，努力更充分了解他們的價值，然後培植、指導並激勵他們，以發揮他們的潛力，成為組織的關鍵人物。

這一切聽起來可能像是個艱巨任務，但領導人不能不採取這些步驟，因為我們最近探討了投資於培植人力資本（包括關鍵的中階管理層）對經濟的影響時，發現了這一點。我們研究了1,700家全球企業的人力資源數據，例如員工流失、培訓時間和...