麥肯錫亞特蘭大辦公室董事。
一旦企業的資金狀況開始緊張,中階主管總是最容易被裁撤的一群,但這麼做可能是代價高昂的錯誤之舉,因為高階主管還未充分理解中階主管具有什麼樣的價值……
組織必須解除高階專家的羈絆,才能做到「人盡其才」。因此,企業要有以下的作為:釐清公司既有人才與未來人才需求的差距;調整職務,讓高技能人才集中投入需要技能的工作;選擇填補人才缺口的方法;調整人才與知識管理流程。
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