瑞士洛桑國際管理學院(IMD in Lauanne, Switzerland)行銷與服務管理教授。
無償的創新一文不值。因此,企業不能只管持續創新,為消費者創造價值,更要重新檢討如何獲取更多價值,才能讓創新實現企業的最大利益。本文提出一套協助經理人辨識機會的架構,列出五大類、15 種不同的價值獲取創新。
麥當勞當年決定要在歐洲興建幾家四星級的旅館,這些旅館的房間床鋪設有拱門型的床頭板,而且附設速食餐廳。歷經兩年半的時間,到了2003年時,麥當勞在瑞士的「金拱門旅館」投資案劃下休止符,兩家旅館停止營業。
在高階管理階層中,女性或許比較少見,卻有一個很有趣的現象:擔任高階主管職位的女性,達到那個位置的速度都比男性快。達特茅斯塔克商學院(Dartmouth's Tuck School of Business)和羅耀拉大學(Loyola University)的研究人員,分析《財星》(Fortune)雜誌一千大企業中的近萬名主管之後,仔細描繪出企業主管的組成,最後得出這樣的結論。
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