過去平台仰賴用戶互動，靠廣告、手續費與訂閱構築其商業護城河；如今AI代理直接跳過平台完成需求，重創傳統收入來源。面對零點擊商務帶來的結構性衝擊，平台業者必須全面重塑商業模式、長期戰略及技術架構，才能在AI優先的未來永續經營。