維多利亞大學商學院(Gustavson School of Business, University of Victoria)和艾加德商學院(EGADE Business School)創新與資訊系統教授。他的研究興趣結合了與新技術現象相關的組織觀點及社會觀點。
過去平台仰賴用戶互動,靠廣告、手續費與訂閱構築其商業護城河;如今AI代理直接跳過平台完成需求,重創傳統收入來源。面對零點擊商務帶來的結構性衝擊,平台業者必須全面重塑商業模式、長期戰略及技術架構,才能在AI優先的未來永續經營。
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