最有效的教練指導,往往不在會議室裡,而是發生在工作流程中的短暫時刻——電梯裡的一句提問、會議後的一段回饋、出差途中的交流。這些看似不起眼的互動,若能有意識地引導反思與學習,就能把日常經驗轉化為成長契機。本文整理6種負擔輕、成效高的做法,幫助主管在日常工作節奏中自然地進行教練指導。
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卓越的領導人也是優秀的指導教練,即使身處不同情境也能催動員工績效。根據教練指導中的推力(直接給予明確建議)與拉力(引導受指導者主動採取行動),我們可以得到4種指導風格:告知式、放手式、詢問/傾聽式、協作式。透過這套實用架構,領導人就可根據團隊成員的需求與任務性質,採取相應的風格來幫助他人發揮最大潛力。
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