破壞式創新「逆向創新」=「破壞式創新」?

「逆向創新」=「破壞式創新」?

Is Reverse Innovation Like Disruptive Innovation?

「逆向創新」=「破壞式創新」?

CeltStudio/Shutterstock

「逆向創新」與「破壞式創新」都會對現有企業構成威脅,但兩種概念是否相等?簡單回答:有些逆向創新也屬於破壞式創新,但並非全部。逆向創新主要出現於三種情境,富裕國家與開發中國家的收入落差、基礎設施落差、永續性落差,但只有其中一種可能屬於破壞式創新。

在2009年10月號的《哈佛商業評論》,我們與時任奇異公司(GE)董事長的傑夫.伊梅特(Jeff Immelt)共同發表〈奇異顛覆自己〉(How GE Is Disrupting Itself),介紹逆向創新的現象。之後就有人問過我們,「逆向」創新與克里斯汀生所定義的「破壞式」創新是什麼關係?

雖然兩個概念有重疊,但並非完全相同。換言之,有些(但並非全部)逆向創新的例子,也可能屬於破壞式創新。

非常簡單地說,逆向創新指的是比較容易由開發中國家先採用的創新。之所以說「逆向」,是因為幾乎所有創新都是先由富裕國家採用,而我們當時的文章就認為,逆向創新將會日趨普遍,對總部設在富裕國家的現有跨國企業構成巨大的組織挑戰。此外,我們也說明有一種組織形式能夠克服這項挑戰。

至於破壞式創新,指的則是能另闢蹊徑對現有企業形成威脅。假設現有企業的產品優點主要分成A和B兩個面向(例如A是品質,而B是交貨速度),主流顧客多半重視的是A面向,但也有少數顧客覺得B面向比A面向更重要。所謂的破壞式創新,就會提出A弱B強的設計,一開始只能吸引到少數顧客。因為主流顧客並不想要這個產品,現有企業也就常常忽略這個新的競爭者與這項新...