艾美.艾德蒙森
Amy C. Edmondson
哈佛商學院領導與管理講座教授。最新著作為《正確犯錯》(Right Kind of Wrong: The Science of Failing Well)。
預知危機紀事
企業經常忽略一些微小的信號,這些信號可能是預警市場或聲譽會有危險,也可能無傷大雅。 這裡提供一個系統化方式,可以分析這些微弱的信號,並作出反應。如此一來,在大災難還是小威脅時便防堵得宜,讓經營成本大幅降低。
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