設計諮詢公司IDEO總經理,也是《決定未來的十種人》(Ten Faces of Innovations, Currency/Doubleday, 2005)一書的作者,曾與人合著《創意自信帶來力量》(Creative Confidence)(Crown Business, 2013)。他也是加州大學柏克萊校區哈斯商學院(UC Berkeley's Haas School of Business)和東京大學(University of Tokyo)高階研究員。
社群建立、從實驗著手、以故事出發,這三件事能讓創意領導者推動員工及公司、成就卓越。
語言是思想的結晶。但是我們選擇使用的字眼,不只反應我們的思維模式,還會塑造思維模式。我們所說的內容,以及說的方式,其實會深深影響公司的企業文化。想要改變態度與行為,第一要改變的就是慣用的語言。為了激勵創新,加強新想法的對話極為重要。
本文提出四種令人卻步的恐懼:對渾沌未知的恐懼、被評斷的恐懼、踏出第一步的恐懼、對失控的恐懼。作者表示,只要把挑戰分成幾個較細的步驟,再逐步突破難關來建立自信,這些恐懼都可以克服,無法再阻礙你激發創意。
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