培養領導力接班規畫失當代價高

接班規畫失當代價高

關於本文的藝術作品:柏林特.艾勒維特(Balint Alovits)的「時光機器」創作計畫,探索布達佩斯充滿包浩斯風格與裝飾風藝術的螺旋形樓梯,利用透視和重複的結構,喚起一種無限的感覺。

標準普爾1500指數企業,每年因拙劣的高階人事接班管理,而損失的市值,就接近一兆美元。未經妥善安排的接班計畫,對組織造成的破壞可見一斑。領導人該如何為公司尋找最適當的接班人選?

2013年8月,史蒂夫.巴爾默(Steve Ballmer)突然宣布,只要找到接班人選,他就要卸下微軟(Microsoft)執行長職務。由此展開過去十年間最重要的一次執行長尋找作業,這也成為高階領導人接班應做和不應做事項的研究個案。

當時,微軟在全美國的企業中,獲利排名第三、公司價值排名第四。儘管如此,這家備受敬重的全球科技巨擘,對巴爾默的接班人選似乎沒有計畫,雖然消息最靈通的觀察者指出,巴爾默的績效不佳已有多年(批評者指出,他進入行動科技、社群媒體和影音的行動緩慢,併購作業和改造產品也連連失利)。在他任內,微軟曾有少數幾名備受矚目的領導人跳槽(這是公司出現問題的另一個跡象),像是視窗部門的主管史蒂文.辛諾夫斯基(Steven Sinofsky)、電玩主機Xbox的主管唐.麥崔克(Don Mattrick),不過,擁有十萬名員工的微軟,絕對能在資深管理階層當中,找到其他前景看好的人選,能立刻接替巴爾默,更不要說還有許多外部人才可找。

但微軟反其道而行,似乎是從頭起步,多半專注在外部人選。根據主持求才委員會的那名董事的說法,董事會向許多產業和擁有某些技能組合的人才廣泛撒網,找出一百多個人選,...