決策聚焦未知,避免過度自信

聚焦未知,避免過度自信

Focusing on Unknowns Can Reduce Overconfidence

過度自信會導致差勁的決策,從軍事行動、醫藥治療、企業投資,到策略選擇等各個領域,都是如此。
過度自信會導致差勁的決策,從軍事行動、醫藥治療、企業投資,到策略選擇等各個領域,都是如此。這個問題相當普遍且代價高昂,因此,研究人員花了好幾年調查原因。大多數研究都歸咎人們多半聚焦在有哪些證據,可證明他們認為會發生的結果,而忽視其他可能性。為克制這個傾向,常有人建議團隊裡應指派一位專門唱反調的人( devil's advocate),或是指導人們應考慮其他選擇方案。

新的研究檢視過度自信的另一個來源:未考慮到未知變數。在一項研究中,研究人員讓受試者回答選擇題,估計他們答案正確的可能性,解釋他們做出那些估計的原因,並評估這些原因依賴已知資訊相對於未知資訊的程度;例如,某位受試者試圖評估幾種速食餐點的熱量,但不知道肉丸的脂肪含量。引用高度未知資訊的受試者,過度自信的程度顯著低於其他人。在隨後一項也使用選擇題的研究中,某些受試者接到指示要「考慮替代方案」,其他受試者被告知要「考慮未知變數」;對照組則沒有收到這類提示。收到提示的兩個小組,展現出過度自信的程度都低於對照組;相較於被告知要考慮替代方案的人,被要求考慮未知變數的人,過度自信的減少程度至少與前者相同,而且常常減少得更多一些。

「人們多半不

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