競爭策略跨境電商展開平台生態大戰

專訪eBay 大中華區首席執行官林奕彰

跨境電商展開平台生態大戰

跨境電商展開平台生態大戰

林奕彰任內大力推動跨境商務海外倉儲,雖然對買家來說,物流改善 可有效縮短包裹等候時間,解決顧客體驗痛點,賣家卻因此必須增加 倉儲成本。這是跨境電商經營平台生態典型的兩難議題之一。 賴永祥 攝

2012年,林奕彰接任eBay大中華區首席執行官(執行長)。他不僅是eBay 在中國兩場關鍵戰役重要的參與者與舵手,也是跨境電子商務趨勢變化的見證者。今年1月4日,他接受本刊專訪,分享他對市場變化的看法。以下為採訪內容摘要:

跨境電子商務在近年迎來爆炸性成長,正在全面改寫傳統的貿易供應鏈。

根據顧問公司埃森哲(Accenture)預測,全球B2C(企業對個人)跨境電子商務市場規模將由2014年的2,300億美元,增長到2020年的一兆美元。

而中國是除了美國之外,全球最大的跨境電商市場。在中國官方政策有意識地以「互聯網+」概念,以跨境電子商務帶動傳統貿易供應鏈轉型升級,加上近年私有部門大量資源投入之下,大陸跨境電子商務產業量變質變,到2016年底為止,已有八家出口電商上市,這些電商不僅資訊化與自動化程度高,還有跨供應鏈與跨平台管理能力;預計到2020年,中國跨境電商交易金額將會占對外總體貿易總額40%以上。而在這兵家必爭之地,全球三大跨境電商龍頭平台企業:亞馬遜(Amazon)、eBay與阿里巴巴無不積極布局。

而在這三大之中,eBay引人注目的理由在於,這是它第二場在中國的關鍵戰役,而戰果將影響未來全球市場地位。

eBay在中國市場的第一場商戰,發生在2003到2006年之間,戰場是中國境內電子商務。當時eBay挾全球拍賣市場絕對優勢,併購「易趣網」進軍中國市場,一度占有80%市占率,而阿里巴巴集團的淘寶網卻才剛...