策略執行小團隊解決公司成敗大問題

小團隊解決公司成敗大問題

Figure Out Your Company's Make-or-Break Strategic Problems, Then Use Small Teams to Solve Them

這麼一來,大公司也能重拾新創企業那樣的活力。
既有的大型企業,是否可能重新了解如何才能像新創企業般靈活?

我相信答案是肯定的,不過是否能成功做到這一點,其實取決於另一個問題:高階主管團隊能否學會不要造成妨礙?

要像個靈活的新創企業,就得有速度、清楚界定的使命、並深入了解顧客,如此才能不斷打造對的策略,順利執行,但在情況改變時,也要能果斷調整。

其實大企業和它們的領導人,通常不會這樣做。他們已打造了複雜的組織,以取得規模的各種好處,但複雜的組織也拖慢他們的速度,讓反應變得遲緩。企業的內部議題和流程,也掩蓋了顧客的聲音。各部門之間的政治角力,打散了公司的使命感。規畫太多,實際做得太少。

若有企業真的能找回新創企業那種叛逆的活力,通常是因為它們的領導人重視兩件事:第一是清楚明確。如果詢問這些領導人,他們的企業使命是什麼,這些人通常都能用一句話就講清楚,並列舉實踐那項使命所需的三、四項具體能力。第二是聚焦。他們首先會採取大膽的策略,選擇必須要贏的特定戰役,然後設計各項行動方案,來解決潛在的失敗點,也就是可能妨礙成功的重大議題。

我任職的貝恩顧問公司(Bain),把這些方案稱為「微型戰役」(micro-battle);大公司的複雜度,會在實行策略時拖