領導你不需要個人魅力,就能成為鼓舞人心的領導人

你不需要個人魅力,就能成為鼓舞人心的領導人

You Don’t Need Charisma to Be an Inspiring Leader

幾乎每位領導人,都希望自己有激勵別人改變的力量。因為每位領導人都有過這種經歷:找到了必須改變的地方,也設計出很棒的策略要實現轉變,之後卻很難動員別人往新方向前進。
問題在於,大多數的領導人認為,他們得散發像史帝夫‧賈伯斯( Steve Jobs)、馬丁‧路德‧金恩(Martin Luther King, Jr.),或約翰‧甘迺迪(John F. Kennedy)那種人的不凡魅力,才能激勵別人。對於沒有要創造第一支iPhone、沒有要終結種族隔離政策,或沒有要把人送上月球的領導人來說,那些激勵人心的例子既不特別適合參考運用,也有點高不可攀。如果你只是要試著改變員工辦理貸款、管理供應鏈、或是與顧客互動的方式呢?

有個更簡單的方法可以激勵改變。近幾年,由托德‧思拉什(Todd Thrash)帶領的社會科學家們,已經揭開激勵現象的奧秘。激勵的核心,就是一個人自然而然意識到新可能性後,興奮地想實現新點子。崇高的大膽願景和充滿魅力的演說,固然是激發這種感受的一個方法,但是幾年前,我們碰巧發現了另外一種方式。

我任職的Decision Pulse顧問公司進行了一系列實地實驗,我和同事邀請幾群來自四個不同公司的經理人,請他們決定面對更大型的改革方案時,要做出改變的地方,並將他們的決策匿名提出。我們接著請各組經理人檢視同事所做的決策清單,讓他們投票選出對自己公司影響最