影響力你比自己所想的更有說服力

你比自己所想的更有說服力

You’re Already More Persuasive than You Think

在職場中,很多員工不敢向上司提出任何建議,就算他們有很好的想法,也會擔心自己的影響力不足。因為害怕,錯失那些可能改變的機會。有時候,簡單直接的請求,會發揮出超越我們想像的力量。
我們因為懷疑自己的說服力而錯失了一些機會,這情況真令人驚訝。

我們的上司作了短視的決定,但我們沒有建議替代方案,認為反正他們不會聽我們的意見。或者我們有一個構想,但需要一群人共同行動才能推動,但卻未試著向同事推銷這個構想,因為自以為太困難。即使當我們需要私人的幫忙,例如請假時暫代職務,也會因為害怕被拒絕而避免請同事幫忙。

但是上司和同事會比大多數人所想的更願意傾聽我們的意見。其實有許多情況下,一個簡單的請求或建議,就可以做到你想做的事。我們總是低估自己的影響力。

要理解人們在判斷自己的影響力上錯得有多離譜,不妨看看我和史丹福大學教授法蘭克.弗林(Frank Flynn)所做的一系列實驗:首先,我們要求每位實驗參與者估計自己需要接觸多少人,才能找到一個人同意填寫問卷、捐款給慈善機構,或是借手機給他。

以為對方會說「不」,結果卻說「好」

後來參與者走出實驗室,實際提出這些請求,結果陌生人回答「好」的可能性,是參與者預期的兩倍。參與者回到實驗室時,有多位表示很驚訝陌生人那麼願意答應他們的請求。(在另一系列的研究中,我發現情況仍然相同,即使當人們要求其他人做出不道德的行為,例如破壞一本圖書館的書。)

在工作場所,這種期望和現實之間的落差尤