好策略需要有效的討論

大家司空見慣的是，策略會議最終演變成了激烈的爭執，與會雙方相互辯論誰對於公司未來方向的看法是正確的。你要如何重塑討論，才能產生密切合作而非紛爭不和呢？

關鍵就在於，把你考慮的根本問題從「哪些是正確的」（what is true），轉變成「哪些必須是正確的」（what would have to be true）。

「哪些是正確的」會引起爭論，導致支持某種可能性的人嚴陣以待，而且讓互相合作探討不同想法的可能性減到最小。讓我們想像一下，你提出了一種策略方向的可能性，而當我一聽到這個想法之後，就把焦點放在「哪些是正確的」。一旦我抱持著這樣的心態，很有可能我就沒有信心你的想法是合理的，然後我可能會開始說「我認為那個想法不會有效。」之類的話，如此就立刻把會議轉變成戰場。 接下來，當我提出另一個替代的策略方向時，因為你正對我的反對意見而感到痛苦，你就會同樣地對我不屑一顧。結果，就會如此反覆下去。

如果，相反地，我們能夠從一開始，就把焦點放在「哪些必須是正確的」，那彼此之間的對話就能夠密切合作、且互相探討不同的想法。要怎麼做才能辦到呢？如果某個想法讓你覺得不太信服，你要先抗拒宣稱它「不正確」的強烈欲望。相