資訊與技術 貴公司高層主管能處理巨量資料嗎?

三十年來,大部分公司增加了新的長字輩高層職位,以因應不斷變遷的商業環境。財務長(CFO)在1980年代中期竄起,因為企業承受價值管理的壓力,而且人們日益重視更為透明的投資人關係。由於新的通路和媒體提高了品牌建立的複雜性,因此必須增加行銷長(CMO)這個職位。後來策略長(CSO)也進入高階團隊,以協助處理複雜和快速變動的全球市場。

今天,資料和分析的力量使商業地貌產生深遠的改變,企業可能再度需要更多的高層管理人才。為了掌握和資料有關的機會,以改善營收、提升生產力和創造全新的業務,企業面對新的需求,不只需要新的人才和投資於資訊基礎設施,也需要大幅改變心態和第一線人員的訓練。企業顯然需要更多的高階主管新血,帶領組織通過新的風險、做出困難的取捨,以及決策權在新環境中發生衝突時,運用權威去領導。

新的資料分析範圍通常橫跨好幾個職能,包括行銷、風險和營運,因此,長字輩高層的變化可能採取多種不同的路徑。有些情況中,往前邁進的方法,是增進資訊長、行銷長、策略長或風險長肩負的使命(以及提供他們新形式的支援)。其他公司可能需要添增新職位,例如資料長、技術長或分析長,以領導分析卓越中心。

高階團隊的六項任務

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