溝通 最受忽視的領導技能

即使在我擲出圓盤之前,我就知道獲勝的機會很小,更慘的是,我的手法還很笨拙。

當時我們正在玩極限飛盤(Ultimate Frisbee),玩法類似美式足球,雙方比數是14比14,很快比賽就會結束。贏得下一分就可以贏得這場比賽。

我看著那個圓盤在兩隊的頭上飛過。除我之外每個人都追著飛盤跑。我無助地縮著身體,因為圓盤晃動著斜向左方飛去。不過,我還是希望它會飛向我們。

山姆是我隊友。

山姆擺脫其他跑者,狂奔到得分區。但圓盤遙遙在他前方。他絕不可能抓到的。

在最後一刻,他躍起。身體呈完全水平狀,山姆躍過空中,伸展雙臂。在他接近圓盤時,時間慢了下來。

當他滑過得分區,籠罩在一團塵埃中時,場上靜寂無聲。一秒鐘後,他站起身,飛盤在手。我們團隊爆出歡呼聲。

山姆這一接,為我們贏得比賽。

這件事也給了我很大的教訓:絕對不要低估有才華的接受者(receiver)的價值。

最近我和一位客戶艾瑪提起一個敏感話題時,想起了山姆的這一接。我們談的是我對於她即將帶領的一個會議有些顧慮,以及我對於如何幫助她沒什麼把握。

我和她談話之前,既猶豫又擔心。我是否逾越界限了?我是在暴露自己的弱點嗎?她會拒絕我的想法嗎?她會拒絕我嗎?

我笨拙地展開談