在工作時展現真實的自己

這兩年來，我們就定期在辦公室裡舉辦「社群」集會，讓我們的團隊成員談談自己最近的情況，不僅是專業上的表現，也包括私人生活。每個人都要回答好幾個問題*，首先是個表面看似簡單的問題：「你今天覺得如何？」每個人在說的時候，其他人就只是聆聽。

直到公司碰到一個突發的危機，我才終於體認到這些聚會竟是如此重要。去年10月的某個週末，我們一位團隊成員23歲的兒子意外慘死。隔週的星期一，我把所有團隊成員都集合到會議室。

那天早晨，公司裡瀰漫了各種低落的情緒—哀痛、困惑、恐懼，還有突然意會到生命的脆弱、珍視身邊我們所愛的人，以及對悲傷同僚的感同身受。

幾週後，那位同事回到來上班的第一天，團隊成員們的情緒在社群會議上又更加強烈。雖然我們每個人都很痛苦，但能夠承載同事的傷痛欲絕。藉由分享彼此的感受，也讓大家的心情不再那麼沉重。我們擁抱她，而擁抱她也讓我們獲得心理上的支持。這個聚會有淨化心靈的效果，幫助每個人在聚會結束時，再度把心力專注在手邊的工作上。

那天的經歷讓我體會到，說出心裡真正的感受，而且有人不帶價值判斷地真心聆聽你所說的話，會讓人感覺多麼強而有力、多麼能釋放心裡的重擔。

促使我們召開社群會議的原動力，來自一個