培養企業棟樑

在13世紀時，樞機主教團（College of Cardinals）花了將近三年，才選定克萊門特四世（Clement IV）教宗的繼任者，這是歷史上最難解的組織僵局之一。當時為了突破僵局，教廷開始對負責投票的主教限制食物和飲水，最後只提供他們麵包和開水。還好，現在的主教不需要這類殘酷的手段來提供動機，他們只花了不到一個星期，就選出教宗本篤16世（Benedict XVI，於2013年2月退位）。

談到企業界的接班規畫（可以引申為領導人培育），公司董事會成員也需要具有上述的急迫感，但我們大概不會建議讓他們餓肚子。傳統上，董事會大多讓執行長和人力資源部門來決定接班人選。董事極少重視接班規畫的原因很簡單：他們不覺得缺乏領導人培育計畫，像會計疏失或盈餘減少那樣對公司造成威脅。

這種看法相當短視。董事會和高階主管若未優先重視接班規畫和領導人培育，公司的人才終將日漸枯竭，或是只留下技能過時的人員。一旦遭遇無可避免的組織動盪，這樣的公司將極為脆弱，例如，併購營運風格和文化不同的公司，因而需要整合；或是成本結構更精簡的競爭對手出現，需要重新檢視基本營運模式。在這些情況下，公司必須讓對的人才擔任對的位置和角...