策略不簡單的簡單策略

不簡單的簡單策略

策略對於組織的重要性,就如同人體的心臟一樣;心跳帶動人的生命,策略帶動組織運作。然而,許多公司制定了厚厚成冊的策略,最後卻因過度繁雜,無法使用,這樣的策略形同虛設。其實,愈是在複雜多變的環境中,愈需要簡單、彈性的策略,才能活絡運作。

策略對於組織的重要性,就如同人體的心臟一樣;心跳帶動人的生命,策略帶動組織運作。然而,許多公司制定了厚厚成冊的策略,最後卻因過度繁雜,無法使用,這樣的策略形同虛設。其實,愈是在複雜多變的環境中,愈需要簡單、彈性的策略,才能活絡運作。

簡單的策略要如何擬定呢?完全憑經驗法則嗎?並不是的。著名的管理學者、倫敦商學院的唐納.薩爾教授,以及史丹福大學艾森哈特教授,於本期中提出擬定策略的簡單原則。這些原則看似簡單,但常為人忽略。比方說,許多企業在訂定目標後,忽略了很重要的一步,就是要找出妨礙組織達成目標的最大瓶頸。這些瓶頸必須是明確的,像是資金分配作業需改善,或是缺乏能滿足顧客的創新構想等。同時,策略的執行原則不應由高階主管來制定,而應由使用者來制定。如此,才能即時測試。更重要的是,這些原則應與時俱進,並把原則限定於少數幾條,定期檢討,淘汰不合時宜者(見〈給複雜世界的簡單規則〉)。

每家企業在擬定策略時,一定還要考慮所在的產業特性。以石油業為例,進入障礙高,影響需求和價格的因素,也非業者自己可決定,因此策略可能只著重於提升營運效率。但如Google、臉書等網路業者,則常在毫無預警下,推出改變競爭基礎...